Bright Bridge

Vad ni kan göra i Bridge?

• Felsöka & hitta information – Få insikter om era användare och deras upplevelse.
• Anpassa appens utseende och innehåll – Justera och gör ändringar när det passar er. Läs mer här.
• Monitorera användarnas upplevelse – Se hur appen presterar och identifiera förbättringsområden.
• Kommunicera – Engagera och vägled användarna med rätt budskap vid rätt tid. Läs mer här.

💡 Tips! Så får ni ut mer av Bridge

Bridge gör det enklare att hantera kundärenden på egen hand – men visste ni att många vanliga frågor går att lösa direkt i verktyget? Här är några smarta tips:

• På en Account-sida, under fliken "Agreement" hittar ni alla avtalsuppgifter kopplade till ett konto. Perfekt om ni snabbt behöver dubbelkolla avtalstyp, startdatum eller status.
• Har något gått snett? Prova funktionen "Resync"! Den löser många vanliga problem med synkning av data. Ett enkelt klick kan ofta spara mycket tid – och den finns lätt tillgänglig på varje Account-sida.
• Visste ni att ni kan ta bort en familjedelning direkt i Bridge? Sök upp kontoägaren, gå ner till "Connected users" och "hovra" över personen som ska tas bort – så visas alternativet för att ta bort familjedelningen.
• Om ni lägger till moduler eller skyltar, glöm inte att lägga till copy för alla tillgängliga språk för att undvika tomt innehåll. Vi kommer på sikt jobba igenom dessa flöden för att förtydliga detta.
• Ni kan aktivera mörkt läge i Bridge via solikonen längst ner i högra hörnet