Push-notiser
Vi tillhandahåller ett stort antal notiser för att ge användaren relevant information. Alla notiser är möjliga för användaren att stänga av under Appinställningar > Notifikationer.
Push-notiserna skickas ut på lite olika sätt och vid olika tidpunkter. De automatiska notiserna triggas till exempel vid ändringar av status i era APIer, såsom Faktura-notiserna, medan andra notiser skickas ut baserat på våra algoritmer, såsom vid högt elpris.
- Notiser styrs utifrån användarens val som görs i appen/telefonen.
- Om en användare har två anläggningar i olika priszoner kommer den att få två notiser (en notis per anläggning) för exempelvis dagens sammanfattning.
- Om en användare är både ägare till konto och även familjedelad till en annan persons konto (och båda anläggningarna är i samma priszon) kommer användaren endast att få en notis för exempelvis dagens sammanfattning.
- En användare som är familjedelad styr över sina notiser i appen/telefonen och påverkas inte av kontoägarens val.
Notiser med eget innehåll
Det är möjligt att skicka notiser med eget innehåll via Bridge. För att användaren ska ta emot dessa notiser behöver Information vara aktiverat under Min profil → Notifikationer.
Fakturor
Notiser för ny, betald och förfallen faktura triggas av “fakturajobbet” som läser status för alla fakturor. Baserat på ändring av status så triggas de olika push-notiserna. Jobbet för att läsa fakturaraderna sker vid olika tidpunkter för olika bolag. Det finns undantag från denna setup beroende på hur ni har valt att göra.
Om det är flera fakturor som skapas samma dag kommer det en notis för ny faktura.
Denna push navigerar till fakturan i appen.
Dagliga utskick
En notis skickas med en sammanställningen kring det kommande dygnets elpriser (spotpris) samt hur utsläppen av CO2 kommer att se ut. För elpriserna visas timmedelvärden och inte kvartsvärden. Notisen skickas ut från 20-tiden och framåt varje dag.
Denna push navigerar till spotprisvyn i appen.
Pris
Notis skickas vid högt eller lågt spotpris för kommande dag. I samband med att kommande dygns priser är tillgängliga (vid eftermiddagstid varje dag) så skickas en notis ut om priset över- eller understiger ett visst pris för en eller flera timmar under kommande dygn. Varje priszon har egna gränsvärden och de gränsvärdena presenteras nedanför. Vid behov kan Bright komma att justera dessa.
Notera att vi använder oss av timmedelvärden och inte kvartspriser.
Om både de höga och låga gränsvärdet inträffar samma dygn skickas en kombinerad notis och inte två separata.
Denna push navigerar till spotprisvyn i appen.
Gränsvärden lågt och högt pris
| Priszon | Låg | Hög |
|---|---|---|
| SE1 | 10 öre | 70 öre |
| SE2 | 10 öre | 70 öre |
| SE3 | 10 öre | 150 öre |
| SE4 | 10 öre | 150 öre |
| NO1 | 10 öre | 150 öre |
| NO2 | 10 öre | 70 öre |
| NO3 | 10 öre | 45 öre |
| NO4 | 10 öre | 150 öre |
| FI | 10 cent | 15 cen |
Miljöpåverkan
Notis skickas vid ovanligt stor eller liten miljöpåverkan för kommande dag. I samband med att kommande dygns data för elmixen är tillgänglig så skickas en notis ut om miljöpåverkan över- eller understiger ett visst gränsvärde för en eller flera timmar under kommande dygn. Varje priszon har egna gränsvärden och de gränsvärdena presenteras nedanför. Vid behov kan Bright komma att justera dessa.
Om de höga och låga gränsvärdet inträffar samma dygn skickas en kombinerad notis och inte två separata.
Denna notis går ut en stund efter prisnotiserna för att undvika ett “spammigt” beteende. Notisen navigerar till hemvyn.
Gränsvärden miljöpåverkan
| Priszon | Låg | Hög |
|---|---|---|
| SE1 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| SE2 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| SE3 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| SE4 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| NO1 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| NO2 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| NO3 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| NO4 | 10 g CO2/kWh | 50 g CO2/kWh |
| FI | 15 g CO2/kWh | 200 g CO2/kWh |
Styrning
För att användare som använder sig av styrning, exempelvis vid elbilsladdning, ser vi till att skicka ut relevanta notiser relaterade till detta. Det kan exempelvis handla om felmeddelandet att det inte gick att logga in på enheten just nu, eller att laddningen inte startade som beräknat.
Månadsrapport
När en ny rapport är tillgänglig så skickas det ut en push-notis till användaren, samt att det genereras ett pushmeddelande i Inboxen. Denna push navigerar till månadsrapporten i appen.
Retention-notis
Om en användare inte öppnar appen under en längre tid stängs pushnotiser automatiskt av tills dess att appen öppnas igen. Detta gäller både Android och iOS. För att undvika att användaren missar viktig information skickar vi därför ett automatiskt meddelande strax innan notiserna stängs av. Syftet är att påminna om appens funktioner och säkerställa fortsatt tillgång till relevant information.
Updated 4 months ago