Genom att koppla på vårt Smart styrnings-paket utökas mängden integrationer drastiskt. Era användare får tillgång till ett stort antal integrerade hårdvarumärken inom flera kategorier, för att optimera och förstå sin förbrukning. Idag finns smart laddning av elbilar – antingen via direkt styrning mot bilen eller via en uppkopplad laddbox – samt värmestyrning och solproduktion.

Guida och hjälp era användare

För att säkerställa att era användare får en bra upplevelse och fortsätter använda tjänsten rekommenderar vi att ni hjälper dem genom att sätta upp ytor där de kan få svar på sina frågor. Det finns många beroenden och saker som kan gå fel eller ge upphov till frågor – ett bra sätt att möta det behovet är att tillhandahålla en FAQ på er hemsida. Vi har tagit fram guidelines för elbilsintegrationerna, se FAQ – Smartladdning (Elbil). Fler guidelines för övriga kategorier tillkommer löpande.

Vilken hårdvara stöds?

Stödet för olika märken och modeller utökas och förändras löpande. Under varje kategori listar vi tillgängliga märken, men observera att listorna inte alltid är helt aktuella – exakt modellstöd visas alltid för användaren i appen. Är ni osäkra på modellstöd, hör av er till oss.
När nya märken tillkommer görs de tillgängliga för slutanvändaren märkta som Beta. När tillräckligt många enheter är uppkopplade och god funktionalitet kan uppvisas tas Beta-märkningen bort.
Om inte alla förmågor finns tillgängliga i en integration (till exempel läsa geo-position eller skicka start-/stoppkommandon) för att styrningen ska fungera fullt ut, görs det märket inte tillgängligt för användaren ännu. Själva integrationen kan ändå komma till nytta längre fram om funktioner läggs till som inte är beroende av just den förmåga som saknas.

Visning av modellstöd i appen

För att användaren enkelt ska kunna avgöra om just deras modell stöds ligger det, under varje märke i styrningsvyn, en lista över vilka modeller och årsmodeller som stöds.

Onboarding

När användaren loggar in första gången möts de av ett onboardingflöde som introducerar tjänsten. Onboardingen består av fem swipe-kort som i tur och ordning går igenom:

• Vad smartladdning är.
• Vad användaren behöver göra och tänka på.
• Hjälp att ställa in sin dagliga deadline.
• Hjälp att sätta en säkerhetsnivå som batteriet alltid laddas till, oavsett pris.
• Hjälp att verifiera positionen där smartladdning ska tillåtas.