Segmentering

Segmenteringsfunktionen i Bridge gör det möjligt att rikta erbjudanden och kommunikation till specifika användargrupper. Ni kan exempelvis välja att visa innehåll baserat på boendeform, uppvärmningsmetod eller om användaren har solpaneler.

Till en början gäller segmenteringen för modulerna:

• Erbjudanden
• Mer från oss
• Genvägar

Vad är en regel (rule)?

En regel (rule) är ett villkor som används för att bygga ett segment.

Exempel:

• Kategori: Service type
• Operator: One of
• Värde: Consumption grid

"Visa erbjudandet för alla användare med Service type Consumption Grid".

Vad är ett rule set?

Ett rule set är en grupp regler som kombineras med AND- eller OR-logik.

• AND = alla regler i gruppen måste vara sanna.
• OR = det räcker att en regel är sann.

Exempel:

• AND: Bor i hus och har elbil
• OR: Bor i hus eller har elbil

Skapa ett segment i Bridge

1. Klicka på "Edit segment" i listan över era moduler.
2. I modalen som öppnas väljer ni mellan alternativen:
   1. All users – om ni vill nå alla.
   2. Specific segment – om ni vill rikta innehållet mot en viss målgrupp.
3. Lägg till regler
   1. Börja med att välja kategori, operator och värde.
   2. Lägg till fler regler inom ett rule set om det behövs.
   3. Lägg till fler rule sets för mer avancerade filter.
4. Klicka på knappen "Confirm segment" för att använda segmentet. (Segmentet går när som helst att editera.)
5. Publicera ändringarna (alternativt spara ett utkast om ni vill testa först).

Vilka kategorier går att segmentera på?

• Service types – typ av tjänst (t.ex. Consumption Grid)
• Car types – biltyp (elbil, hybrid, bensin/diesel)
• Number of cars – antal bilar
• Property type – boendeform (villa, lägenhet, radhus, sommarhus)
• Property size (m²) – bostadens storlek
• Number of residents – hur många som bor där
• Property age – husets ålder (0–9 år, 10–19 år, 20–29 år, 30+ år)
• Products – produkter i hemmet (t.ex. solpaneler, tvättmaskin, bastu, elcykel)
• Heating types – uppvärmningsform (t.ex. direktverkande el, fjärrvärme, bergvärme, pellets, luft/vatten-värmepump)
• Zip code – postnummer
• City – stad
• Price zones – priszon
• Reading periods – avläsningsperiod (år, månad, timme eller kvart)
• Agreement types – avtalstyp (15 min spot, timpris, månadspris, fastpris eller mix)

Operatorer

För att kunna segmentera använder vi logiska operatorer. Det är enkla regler som kombinerar olika villkor.

Här hittar ni en översikt över alla operatorer och hur de fungerar.